Kysymyksiä, vastattuna.

Kyllä. Vähennyskelpoisissa siivouspalveluissa työn osuudesta voi yleensä saada kotitalousvähennyksen, kun ehdot täyttyvät.

Arviot alkavat 40 eurosta tunnilta (sis. ALV). Lopullinen arvio riippuu palvelutyypistä, kohteen koosta, työn laajuudesta ja siitä, sopiiko työ tavalliseen käyntiin vai tarvitseeko se erillisen tarjouksen.

Palvelemme Helsingissä, Espoossa, Vantaalla ja Kauniaisissa. Kaupunkisivuilta näet tarkempia kaupunginosia ja esimerkkejä tavallisista palvelupyynnöistä.

Voit käyttää pika-arviota. Valitse palvelu ja koko niin näet hinnan, arvioidun ajan ja tarvittaessa myös kotitalousvähennyksen vaikutuksen ennen kuin lähetät pyynnön.

Kyllä. Viikoittaiset ja kahden viikon välein tehtävät käynnit ovat tavallinen ratkaisu, kun kodin tai toimiston halutaan pysyvän tasaisesti siistinä.

Helsingissä tarjoamme kotisiivousta, toimistosiivousta, suursiivousta, muuttosiivousta, ALV 0 % siivousta ja erikoissiivousta. Kaupunkisivu auttaa vertaamaan oikeaa vaihtoehtoa ennen pyynnön lähettämistä.

Kyllä. Helsingissä siivoamme sekä koteja että työtiloja, pienistä keskusta-asunnoista toimistoihin ja yhteiskäyttötiloihin eri puolilla kaupunkia.

Kotisiivous ja toimistosiivous sopivat jatkuvaan ylläpitoon, suursiivous ja muuttosiivous kertaluonteisiin tilanteisiin, ja erikoissiivous silloin kun tavallinen rutiinikäynti ei riitä.

Kyllä. Palvelemme laajasti eri puolilla Helsinkiä, mukaan lukien Kallio, Kamppi, Töölö, Pasila, Punavuori ja muut lähialueet.

Espoossa tarjoamme samat pääpalvelut kuin muualla pääkaupunkiseudulla: koti-, toimisto-, perus-, muutto-, ALV 0 % ja erikoissiivous. Oikea vaihtoehto riippuu kohteen käytöstä ja työn tavoitteesta.

Kyllä. Espoossa siivoamme koteja, toimistoja ja muita työtiloja eri puolilla kaupunkia, niin asuinalueilla kuin yrityskeskittymissäkin.

Säännöllinen siivous sopii jatkuvaan ylläpitoon, kun taas suursiivous, muuttosiivous ja erikoissiivous toimivat paremmin yksittäisiin tilanteisiin tai raskaampiin töihin.

Kyllä. Espoossa palvelu ja työmäärä sovitetaan kodin kokoon, huonejakoon ja arjen tarpeisiin.

Vantaalla tarjoamme koti-, toimisto-, perus-, muutto-, ALV 0 % ja erikoissiivousta. Sivun tarkoitus on auttaa hahmottamaan, mikä palvelu sopii parhaiten omaan tilanteeseen.

Kyllä. Vantaalla siivoamme koteja, vuokra-asuntoja ja työtiloja sekä tilanteita, joissa tarvitaan säännöllistä ylläpitoa tai muuttoon liittyvää siivousta.

Kyllä. Palvelemme eri puolilla Vantaata, mukaan lukien Aviapolis, Tikkurila, Myyrmäki, Kivistö ja muut lähialueet.

Moni valitsee säännöllisen kotisiivouksen jatkuvaan ylläpitoon, kun taas perus- ja muuttosiivous ovat yleisiä silloin kun koti tarvitsee isomman kertaluonteisen nollauksen.

Kauniaisissa tarjoamme koti-, toimisto-, perus-, muutto-, ALV 0 % ja erikoissiivousta. Tämän sivun tarkoitus on auttaa vertaamaan oikeaa vaihtoehtoa kotiin, työtilaan tai kertaluonteiseen tarpeeseen.

Kyllä. Kauniaisissa moni kohde on omakotitalo, huvila tai suurempi asunto, joten palvelu sovitetaan kodin kokoon, huonejakoon ja arjen tarpeisiin.

Kyllä. Säännöllinen kotisiivous sopii hyvin Kauniaisten koteihin, joissa halutaan pitää keittiöt, kylpyhuoneet, lattiat ja yleisilme tasaisesti kunnossa ilman jatkuvaa omaa ylläpitoa.

Kyllä. Palvelemme Kauniaisten keskusta-alueella sekä rauhallisemmilla pientalo- ja asuinalueilla. Tarkempi palvelu määräytyy kaupungin sisällä kohteen ja pyynnön mukaan.

Kotisiivous keskittyy yleensä keittiöihin, kylpyhuoneisiin, lattioihin, pölyjen pyyhintään, peileihin ja näkyviin pintoihin. Tarvittaessa voidaan sopia myös erillisistä painopisteistä.

Arvio perustuu kodin kokoon, palvelutyyppiin ja tavalliseen työaikaan. Jos kohteessa on poikkeava pohjaratkaisu, paljon kertynyttä likaa tai lisätöitä, laajuus vahvistetaan ennen siivousta.

Kyllä. Moni asiakas valitsee viikoittaisen tai kahden viikon välein toistuvan siivouksen, jotta koti pysyy hyvässä kunnossa ilman jatkuvaa omaa ylläpitostressiä.

Ei välttämättä. Osa asiakkaista on paikalla, osa järjestää kulun etukäteen. Sovimme käytännöt ennen käyntiä niin, että siivous tuntuu selkeältä ja turvalliselta.

Kyllä. Helsingissä moni koti on yksiö tai kompakti asunto, ja siivous tehdään tehokkaasti niin, että hygienia ja yleisilme pysyvät kunnossa myös pienemmissä tiloissa.

Kyllä. Espoossa monet kohteet ovat suurempia asuntoja tai omakotitaloja, ja siivousrytmi sekä työmäärä sovitetaan kodin kokoon ja pohjaratkaisuun.

Kyllä. Kotisiivous kuuluu kotitalousvähennyksen piiriin työn osuuden osalta, joten moni vantaalainen asiakas voi pienentää siivouksen todellista kustannusta.

Kyllä. Siivoamme Kauniaisissa omakotitaloja, rivitalokoteja ja asuntoja, ja käynti suunnitellaan kodin koon, pohjaratkaisun ja arjen rytmin mukaan.

Suursiivous on raskaampi nollaus kuin tavallinen ylläpito. Siihen voidaan sisällyttää esimerkiksi kodinkoneiden sisäosia, turvallisesti siirrettäviä huonekaluja, mattojen nostamista, hyllyjen käsinpyyhintää sekä kylpyhuoneiden ja keittiöiden kalkki- tai rasvakertymiä.

Suursiivouksen arvioon voidaan sisällyttää ammattilaistason välineet ja teollisuustason puhdistusaineet tehtäviin, joissa tavalliset kodin tuotteet eivät riitä. Vahvistamme välineet, aineet ja laajuuden ennen käyntiä.

Suursiivous kestää tavallista siivousta kauemmin, koska työ sisältää enemmän käsinpyyhintää, hankausta ja yksityiskohtia. Kesto riippuu neliöistä, kodin kunnosta ja siitä, kuinka tarkka työlista sovitaan.

Kyllä, kun se on turvallista ja kuuluu sovittuun laajuuteen. Voimme siirtää huonekaluja ja nostaa mattoja, jotta lattiaa saadaan puhdistettua laajemmin. Erittäin raskaat, herkät tai kiinteät esineet kannattaa kertoa etukäteen.

Yleensä kyllä, mutta työ on helpompaa ja nopeampaa, kun tiimillä on vapaa pääsy siivottaviin huoneisiin. Raskaammissa töissä, joissa siirretään huonekaluja, nostetaan mattoja tai käytetään vahvempia aineita, voimme suositella tilan pitämistä tyhjänä työn ajan.

Voimme käsitellä pintatason home- ja kosteusjälkiä esimerkiksi kylpyhuoneen saumoissa, silikonitiivisteissä ja kosteille pinnoille alttiissa kohdissa. Emme tee rakenteellista home- tai kosteusvauriosaneerausta.

Saunan siivous voidaan sisällyttää, kun siitä sovitaan etukäteen. Tavallisia tehtäviä ovat lauteiden hellä puhdistus, saunan lattian pesu ja saunan lattiakaivon puhdistus, joka voi olla hajujen lähde suomalaisissa kodeissa.

Jos käytössä on sisäpiha tai varattu paikka, kerro siitä ennen käyntiä. Muuten huomioimme Helsingin pysäköintilogistiikan työn järjestelyssä, jotta tiimi saa tarvittavat välineet mukaan.

Kyllä, kun se sovitaan osaksi työn laajuutta. Voimme auttaa siivoukseen liittyvän jätteen tai suurempien tavaroiden poistossa ja huomioimme Helsingin lajitteluohjeet soveltuvin osin.

Kyllä. Kevään katupölyssä ja hienojakoisissa hiukkasissa voimme keskittyä ikkunauriin, ilmanvaihdon läheisiin pintoihin, listoihin ja muihin pölyä kerääviin kohtiin HEPA-suodatetulla imuroinnilla ja tarkalla pyyhinnällä.

Puiden lähellä olevissa Espoon kodeissa siitepölyä ja männynneulasia kertyy usein parvekeuriin, eteisiin ja ikkunasaumoihin. Käytämme tarkkaa imurointia ja kapeita suulakkeita, kun nämä kohdat kuuluvat sovittuun laajuuteen.

Kyllä. Sovitamme ajan, työlistan ja tiimin koon suurempiin koteihin. Kun kohde on suuri ja aikataulu vaatii sitä, voimme tuoda paikalle suuremman tiimin, jotta sovittu työ valmistuu yhden päivän aikana.

Kyllä. Voimme painottaa HEPA-imurointia, pehmeitä pintoja, eteisalueita ja yksityiskohtaisia pölykohtia, jotta näkyvä lemmikkikarva, siitepöly ja arjen allergeenit vähenevät.

Lentokentän, teollisuusalueiden tai Kehä III:n lähellä oleviin koteihin voi kertyä rasvaista liikenne- ja pölykalvoa sopiville ulospäin suuntautuville pinnoille, ikkunauriin ja venttiileihin. Voimme käyttää rasvanpoistomenetelmiä näihin kohtiin, kun ne kuuluvat työn laajuuteen.

Kyllä. Suursiivous voi sisältää lattiakaivojen ja saunan lattiakaivojen puhdistusta sekä hajua aiheuttavan orgaanisen kertymän poistamista kylpyhuoneista ja vanhemmasta asuntokannasta.

Jokivarren ja kosteudelle alttiissa kodeissa voimme antaa lisähuomiota ikkunatiivisteille, kylpyhuoneen saumoille ja ilmanvaihdon lähellä oleville pinnoille. Tarvittaessa voimme käyttää antimikrobisia ikkunatiivistekäsittelyjä, jos materiaali sopii siihen.

Kyllä. Kauniaisissa suursiivous sopii hyvin tilanteisiin, joissa koti tarvitsee tavallista ylläpitosiivousta perusteellisemman nollauksen keittiöissä, kylpyhuoneissa, lattioissa ja yksityiskohdissa.

Muuttosiivous keskittyy tavallisesti keittiöihin, kylpyhuoneisiin, lattioihin, pölyihin ja niihin viimeistelykohtiin, jotka vaikuttavat eniten luovutuskuntoon tai uuden kodin ensivaikutelmaan.

Ei. Muuttosiivous varataan usein myös ennen sisäänmuuttoa, kun uusi koti halutaan kunnolla puhtaaksi ennen tavaroiden tuomista sisään.

Kyllä. Ne ovat tavallisia lisätöitä muuttosiivouksessa, etenkin silloin kun tavoitteena on mahdollisimman valmis luovutuskunto.

Kyllä. Muuttosiivous tehdään tarkistuslistaa ajatellen niin, että keittiöt, kylpyhuoneet, lattiat ja näkyvät pinnat jäävät mahdollisimman siistiin kuntoon myös Helsingin vuokra-asunnoissa.

Kyllä. Työaika ja tarkistuslista sovitetaan suurempiin pohjaratkaisuihin ja tärkeimpiin huoneisiin niin, että lopputulos vastaa muuton todellista tarvetta.

Vantaalla muuttosiivous kattaa tavallisesti keittiöt, kylpyhuoneet, lattiat, pölyjen pyyhinnän ja viimeistelyn sekä tarvittaessa lisätyöt asiakkaan pyynnön mukaan.

Kyllä. Kauniaisissa muuttosiivous tehdään selkeän tarkistuslistan mukaan niin, että keittiöt, kylpyhuoneet, lattiat ja viimeistelykohdat ovat valmiita luovutusta tai sisäänmuuttoa varten.

Toimistosiivous kattaa yleensä työtilat, neuvotteluhuoneet, keittiö- tai taukotilat, wc-tilat, lattiat, roskikset ja muut arjen kosketuspinnat, joilla on vaikutusta hygieniaan ja yleisilmeeseen.

Usein kyllä. Moni yritys haluaa aamun, illan tai muun hiljaisen ajan, jotta siivous ei keskeytä normaalia työpäivää.

Kyllä. Siivoamme pieniä studioita, yhteiskäyttötiloja, klinikoita ja suurempia toimistoja. Rutiini mukautetaan tilan käyttöön, liikennemäärään ja siivoustiheyteen.

Toimistosiivouksen hinta riippuu tilan koosta, käyntitiheydestä, yhteisten alueiden määrästä ja sopivasta siivousajasta. Säännölliseen toimisto- ja toimitilasiivoukseen voidaan sopia selkeä kuukausipaketti, jolloin yritys tietää kustannuksen etukäteen.

Kyllä. Voit pyytää maksuttoman tarjouksen ilman sitoutumista. Käymme läpi tilan koon, siivousrytmin, painopisteet ja mahdollisen kuukausipaketin ennen kuin päätät jatkosta.

Kyllä. Lähetä nykyinen sopimus tai siivouksen laajuus meille osoitteeseen siivous@moppa.fi. Käymme läpi kattavuuden, tilan, käyntitiheyden, tarvikkeet ja kulkujärjestelyt. Kun laajuus on selkeä, laadimme edullisemman kuukausitarjouksen samalla kattavuudella. Tarvittaessa sovimme käynnin työpaikalle ennen lopullisen paketin vahvistamista.

Kyllä. Helsingissä moni yritys valitsee aikaisen aamun tai illan, jotta toimisto pysyy siistinä ilman että työpäivä keskeytyy.

Kyllä. Toimistosiivousta tehdään Otaniemessä, Keilaniemessä ja muilla keskeisillä Espoon yritysalueilla.

Kyllä. Siivoamme toimistoja Aviapoliksessa, Tikkurilassa ja muilla Vantaan yritysalueilla.

Kyllä. Teemme toimistosiivousta Kauniaisissa pienempiin työtiloihin, studioihin, tukitoimistoihin ja muihin kohteisiin, joissa tarvitaan luotettava mutta käytännöllinen siivousrutiini.

Erikoissiivous kattaa työt, jotka eivät kuulu tavalliseen koti- tai toimistosiivoukseen. Tällaisia voivat olla esimerkiksi tapahtumien jälkeiset siivoukset, ravintolakeittiöiden puhdistukset, porraskäytävät, yhteiset tilat, remontin jäljet ja muut räätälöidyt kokonaisuudet.

Hinta riippuu työn laajuudesta, kohteen koosta, kunnosta, pääsystä, aikataulusta ja siitä, onko kyse kertatyöstä vai jatkuvasta sopimuksesta. Erikoissiivous arvioidaan aina todellisen tarpeen mukaan.

Usein kyllä. Erikoissiivouksia sovitetaan esimerkiksi ravintoloiden sulkuaikoihin, tapahtuma-aikatauluihin, rakennusten kulkusääntöihin ja remonttien vaiheisiin.

Helsingissä erikoissiivous voi tarkoittaa esimerkiksi vaativampaa keittiötyötä, tarkempaa hygieniakierrosta, laiminlyötyjen tilojen palautusta, remontin jälkien siivousta tai muuta yhden selkeän tarpeen ympärille rakennettua kokonaisuutta.

Kyllä. Espoossa erikoissiivousta tehdään koteihin, kotitoimistoihin ja yhdistelmätiloihin, joissa työ pitää sovittaa huone kerrallaan eikä tavallisen rutiinin mukaan.

Vantaalla erikoissiivouksiin kuuluu usein kohdennettua hygieniatyötä, laiminlyötyjen tilojen palautusta, remontin jälkisiivousta, yhteisten tilojen siivousta ja muita räätälöityjä töitä kotiin tai työympäristöön.

Kauniaisissa erikoissiivous voi tarkoittaa esimerkiksi remontin jälkeistä puhdistusta, tarkempaa hygieniatyötä, laiminlyötyjen tilojen palautusta, yhteisten tilojen ylläpitoa tai muuta kohdetta varten rakennettua työlistaa.

ALV 0 % siivous on tarkoitettu asiakkaille, joiden tilanne täyttää palvelun edellyttämät kriteerit. Jos et ole varma kelpoisuudesta, käymme tarvittavat tiedot läpi ennen palvelun vahvistamista.

Siivous voi käytännössä näyttää hyvin samalta, mutta ALV 0 % siivous käsitellään omana palvelunaan, jolla on omat kelpoisuus- ja dokumentointivaatimuksensa.

Palvelu keskittyy usein arkea tukeviin perusasioihin kuten keittiöihin, kylpyhuoneisiin, lattioihin, pölyihin ja kodin hallittavana pitämiseen selkeän rutiinin kautta.

Kyllä. Tarjoamme ALV 0 % siivousta siihen oikeutetuille asiakkaille Helsingin eri alueilla, kun palvelun ehdot täyttyvät. Sama yhtiö on merkitty Helsingin kaupungin tukipalvelurekisteriin tätä toimintaa varten.

Kelpoisuus riippuu tilanteestasi ja tarvittavista asiakirjoista. Käymme tilanteen läpi ja kerromme, mitä tietoja tai dokumentteja tarvitaan ennen vahvistusta.

Toimitamme selkeät laskut ja palveluun liittyvät asiakirjat siltä osin kuin ne kuuluvat palvelumalliin ja asiakkaan tilanteeseen.

Kyllä. Tarjoamme ALV 0 % siivousta Kauniaisissa siihen oikeutetuille asiakkaille ja käymme tarvittavat asiakirjat sekä palveluprosessin läpi ennen vahvistusta.

Kyllä. Kelpoisissa kotitalouspalveluissa vähennys ei riipu kaupunginosasta vaan palvelun luonteesta, laskutuksesta ja asiakkaan omasta verotilanteesta.

Vähennyksen voi ilmoittaa veroilmoituksella tai verokortille. Toimitamme laskulla tarvittavat tiedot, jotta työn osuus on eroteltu mahdollisimman selkeästi.

Usein kyllä, jos työ täyttää kotitalousvähennyksen ehdot ja tehdään omaan käyttöön liittyvässä kohteessa. Lopullinen vähennys riippuu kuitenkin asiakkaan omasta tilanteesta.

Kyllä, jos palvelu täyttää kotitalousvähennyksen ehdot. Vähennyksen saatavuus ei riipu Kauniaisista kaupunkina vaan palvelun luonteesta ja asiakkaan omasta verotilanteesta.

Kyllä. Mopalla on voimassa oleva vastuuvakuutus, joka kattaa siivoustyön yhteydessä aiheutuneet välittömät esinevahingot. Jos jotain odottamatonta tapahtuu, autamme asian hoitamisessa nopeasti eteenpäin.

Jos jotain rikkoutuu, ota kuva vahingosta ja ilmoita asiasta kirjallisesti asiakaspalveluumme ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 48 tunnin kuluessa palvelusta. Käymme tilanteen läpi ja ohjaamme seuraavissa vaiheissa.

Siivoojamme kommunikoivat englanniksi ja/tai suomeksi. Voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme molemmilla kielillä kaikissa varaukseen liittyvissä kysymyksissä.

Voit perua tai siirtää siivouksen kuluitta, kun teet sen viimeistään 24 tuntia ennen sovittua alkamisaikaa. Tämän jälkeen tehdystä peruutuksesta voidaan veloittaa 50 % sovitusta palveluhinnasta tai vähintään 50 € myöhäisen peruutuksen maksuna.

Kyllä. Säännöllisissä kotisiivouksissa minimiaika on 3 tuntia. Kertaluonteisissa ja perussiivouksissa minimiaika on 4 tuntia, jotta voimme taata laadukkaan lopputuloksen.

Pyydämme asiakkailtamme toimivan imurin, mopin ja ämpärin. Hygieniasyistä on usein paras käyttää kodin omia välineitä, jotta vältetään lian siirtyminen kodista toiseen.

Ei tarvitse. Voit päästää siivoojan sisään ja lähteä, tai voimme sopia avaimen luovutuksesta tai ovikoodin käytöstä etukäteen.

Lemmikit ovat lämpimästi tervetulleita! Toivomme vain ilmoitusta etukäteen, jotta voimme valita tehtävään siivoojan, jolla ei ole allergioita, ja jotta siivoojalle voidaan taata työrauha.

Jos huomaat puutteita siivouksen laadussa, ota meihin yhteyttä 24 tunnin sisällä käynnistä. Arvioimme tilanteen ja järjestämme tarvittaessa takuusiivouksen mahdollisimman pian.

Kyllä, siivoamme mökkejä ja loma-asuntoja pääkaupunkiseudulla ja sen lähialueilla. Hinnoittelu ja aikataulu sovitaan aina kohteen sijainnin ja laajuuden mukaan.